Рабочее пространство и его элементы
Рабочее пространство объединяет пользователей, пользовательские данные и возможности CallDNA по их обработке и анализу.
При регистрации пользователя в системе ему создается новое рабочее пространство, куда он может добавлять данные, анализировать их, приглашать других пользователей.
Все пользователи рабочего пространства имеют единую область видимости, и возможность оперировать с сущностями и данными доступными только этому рабочему пространству.
В рабочем пространстве имеются следующие основные элементы:
Источник — группа данных в виде настроек HTTP, ZOOM или иного сетевого репозитория, в котором с периодичностью появляются новые записи для анализа.
Пользователь — учетная запись пользователя системы, с возможностью авторизоваться и получить доступ к ресурсам рабочего пространства, пользователи имеют возможность управлять источниками и проектами, осуществлять поиск, получать уведомления и т.д.
Проект — группа операций над записями, которая включает добавление на мониторинг, обработку аудио, установку настроек для поиска в аудио данных, оповещений, просмотр отчетов, и т.д.
Проекты могут быть нескольких типов: Standard — это проекты для мониторинга фраз в аудио данных и Scenario — проекты для мониторинга качества работы оператора.
У каждого проекта есть автор, пользователь, который его создал и подписчики — все пользователи, кто имеет доступ к проекту и получает уведомления о новых событиях.
События проекта — это факты срабатывания поисковых тригеров в новых аудио данных. При появлении новых событий в проекте все подписчики получают об этом уведомления в виде почтовых сообщений.