Документы
- Документы
Управление проектами
В системе CallDNA имеется возможность управлять жизненным циклом проектов, просматривать статус, состояние и результаты созданных…
- Документы
Просмотр, тегирование и комментирование аудио записей
В Call DNA имеются средства для удобной работы с аудио данными. Список всех доступных файлов…
- Документы
Поиск в аудио данных
В CallDNA можно легко искать записи с транскрибированными данными, такие возможности обеспечивает меню Поиск: Для…
- Документы
Расширения для работы с call центром
Для удобства работы с параметрами звонков в call центр, CallDNA использует следующие сущности: Паттерн —…
- Документы
Рабочее пространство и его элементы
Рабочее пространство объединяет пользователей, пользовательские данные и возможности CallDNA по их обработке и анализу. При…
- Документы
Пользователи и их права доступа
В рабочем пространстве может содержаться множество пользователей. В CallDNA могут быть зарегистрированы пользователи, уникальным идентификатором…